Дата вступления в силу: 23 июня 2026 г. | Версия 1.0
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) индивидуального предпринимателя Жуйкова Алексея Юрьевича (далее — Исполнитель) и определяет условия оказания услуг сервиса «СНТ-Пилот» (далее — Сервис), размещённого на сайте sntpilot.ru.
1.2. Сервис предоставляет услуги по автоматизации управленческой и бухгалтерской рутины садоводческих, огороднических некоммерческих товариществ (СНТ, ДНП, ТСН) и их председателей.
1.3. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является публичной офертой. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий Оферты является оплата услуг Заказчиком.
1.4. Исполнитель — ИП Жуйков Алексей Юрьевич (ОГРНИП: 325784700428590, ИНН: 781600785722), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД).
1.5. Заказчик — юридическое лицо (СНТ / ДНП / ТСН), его уполномоченный представитель (председатель правления) или физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги (состав зависит от выбранного пакета):
2.2. Конкретный состав, объём и сроки оказания услуг согласуются с Заказчиком по итогам бесплатного аудита и фиксируются при оформлении подписки на выбранный пакет.
2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием программно-аппаратного комплекса Исполнителя.
| Пакет | Стоимость | Состав |
|---|---|---|
| «Цифра» | от 5 000 ₽/мес | Онлайн-голосование, Telegram-бот, реестр членов и участков |
| «Бухгалтерия» | от 10 000 ₽/мес | Учёт взносов, отчётность, документы + всё из пакета «Цифра» |
| «Управление» | от 20 000 до 50 000 ₽/мес | Всё включено + работа с должниками + юридическое сопровождение |
| Внедрение / разовая настройка | от 15 000 ₽ | Первичная настройка, перенос данных, обучение |
3.1. Все цены указаны в рублях РФ. Точная стоимость определяется по итогам бесплатного аудита исходя из числа участков и выбранного состава услуг, и фиксируется до оплаты.
3.2. Оплата производится в безналичной форме банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.
3.3. Абонентская плата за пакеты вносится ежемесячно (период — 30 календарных дней с момента оплаты), если иной период не согласован сторонами.
3.4. Платёжные данные карты Заказчика обрабатываются непосредственно платёжным сервисом ЮKassa и не передаются Исполнителю и не хранятся на его серверах.
4.1. После поступления оплаты Исполнитель в течение 3 (трёх) рабочих дней приступает к подключению и настройке услуг выбранного пакета.
4.2. Абонентские услуги (пакеты) оказываются непрерывно в течение оплаченного периода.
4.3. По завершении оплаченного периода услуга может быть продлена путём внесения следующего платежа. При отсутствии оплаты оказание услуг приостанавливается.
4.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение оплаченного периода Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию.
5.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и потребовать возврат денежных средств за фактически не оказанные услуги в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.
5.2. При отказе от абонентского пакета возврату подлежит стоимость оплаченного периода за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (пропорционально числу дней с начала периода до даты получения отказа).
5.3. Стоимость работ по внедрению / разовой настройке возврату не подлежит, если работы фактически выполнены и приняты Заказчиком.
5.4. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на e-mail info@sntpilot.ru или в Telegram @snt_pilot с указанием реквизитов платежа. Возврат производится на ту же банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования суммы.
6.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно, обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% в месяц, обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и обеспечивать техническую поддержку.
6.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги, предоставлять достоверные данные, необходимые для оказания услуг, и не использовать Сервис для противоправной деятельности.
6.3. Заказчик гарантирует, что обладает правом передавать Исполнителю данные членов товарищества для целей оказания услуг, и несёт ответственность за получение согласий субъектов персональных данных в необходимых случаях.
7.1. За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные действиями третьих лиц (операторов связи, хостинг- и платёжных провайдеров, мессенджеров).
8.1. Оферта действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств сторонами.
8.2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент с учётом п. 5 настоящей Оферты.
8.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий Оферты, уведомив его.
9.1. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.